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         我的许多朋友从农村来到城市，，，，，，，开始是做工人的，，，，，，，因为他们自强不息，，，，，，，进修了大专，，，，，，，开始做了办公室职员，，，，，，，有的是接线员，，，，，，，有的是秘书，，，，，，，更多的做了推销员，，，，，，，经常出入office。。。。。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。。。。。

　　遵循一些礼仪规范，，，，，，，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，，，，，，，使你的事业蒸蒸日上哦。。。。。

　　办公桌的礼貌

　　我们办公室有十张办公桌，，，，，，，情形却大不一样。。。。。只有一两张是整洁的，，，，，，，其他都是惨不忍睹。。。。。我一看到凌乱的办公桌，，，，，，，就对这个桌子的主人打了折扣。。。。。

　　所以奉劝大家，，，，，，，保持办公桌的清洁是一种礼貌。。。。。

　　想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，，，，，，，不要长时间摆在桌子或茶几上。。。。。如果突然有事情了，，，，，，，也记得礼貌地请同事代劳。。。。。容易被忽略的是饮料罐，，，，，，，只要是开了口的，，，，，，，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。。。。。如茶水想等会儿再喝，，，，，，，最好把它藏在不被人注意的地方。。。。。 

　　吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，，，，，，，会影响他人。。。。。食物掉在地上，，，，，，，最好马上捡起扔掉。。。。。餐后将桌面和地面打扫一下，，，，，，，是必须做的事情。。。。。 

　　有强烈味道的食品，，，，，，，尽量不要带到办公室。。。。。即使你喜欢，，，，，，，也会有人不习惯的。。。。。而且其气味会弥散在办公室里，，，，，，，这是很损害办公环境和公司的形象。。。。。 

　　在办公室吃饭，，，，，，，时间不要太长。。。。。他人可能按时进入工作，，，，，，，也可能有性急的客人来访，，，，，，，到时候双方都不好意思。。。。。在一个注重效率的公司，，，，，，，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。。。。。 

　　准备好餐巾纸，，，，，，，不要用手擦拭油腻的嘴，，，，，，，应该及时擦拭。。。。。嘴里含有食物时，，，，，，，不要贸然讲话。。。。。他人嘴含食物时，，，，，，，最好等他咽完再跟他讲话。。。。。 

　　电梯间里的礼貌

　　电梯很小，，，，，，，但是在里面的学问好大呢。。。。。

　　伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，，，，，，，先按电梯按钮；；；；；；；电梯到达门打开时，，，，，，，可先行进入电梯，，，，，，，一手按开门按钮，，，，，，，另一手按住电梯侧门，，，，，，，请客人们先进；；；；；；；进入电梯后，，，，，，，按下客人要去的楼层按钮；；；；；；；行进中有其他人员进入，，，，，，，可主动询问要去几楼，，，，，，，帮忙按下。。。。。 

　　电梯内尽可能不寒暄。。。。。电梯内尽量侧身面对客人。。。。。

　　到达目的楼层，，，，，，，一手按住开门按钮，，，，，，，另一手并做出请出的动作，，，，，，，可说，，，，，，，到了，，，，，，，您先请！ 

　　客人走出电梯后，，，，，，，自己立刻步出电梯，，，，，，，并热诚地引导行进的方向。。。。。

　　有借有还的礼貌

　　有借有还，，，，，，，再借不难，，，，，，，这是妈妈在我小时候告诉我的。。。。。

　　假如同事顺道替你买外卖，，，，，，，请先付所需费用，，，，，，，或在他回来后及时把钱交还对方。。。。。若你刚好钱不够，，，，，，，也要在次日还清，，，，，，，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。。。。。同样地，，，，，，，虽然公司内的用具并非私人物品，，，，，，，但亦须有借有还，，，，，，，否则可能妨碍别人的工作。。。。。；；；；；；褂芯褪茄鲜靥豕，，，，，，，无论你的公司环境如何宽松，，，，，，，也别过分从中取利。。。。？？？？？？？赡苊挥腥嘶嵋蛭阍缦掳15分钟而斥责你，，，，，，，但是，，，，，，，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。。。。。此外，，，，，，，千万别滥用公司的电话长时间聊天，，，，，，，或打私人长途电话。。。。。 

　　洗手间的礼貌

　　我有一回在洗手间遇到同事，，，，，，，当时正在想事情，，，，，，，没有主动打招呼，，，，，，，同事也没跟我打招呼，，，，，，，她认为我高傲，，，，，，，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。。。。。

　　所以，，，，，，，在洗手间遇到同事不要刻意回避，，，，，，，尽量先和对方搭话。。。。。千万不要装做没看见把头低下，，，，，，，给人不爱理人的印象。。。。。也不要与上司在同一时间上洗手间，，，，，，，特别是洗手间小的情况下。。。。。

　　有的洗手间采用封闭的门扉，，，，，，，在有人敲门时，，，，，，，应回答：我在里面！"

　　拜访客户的礼貌

　　我常出门拜访顾客，，，，，，，有时会很紧张。。。。。后来自己摸索，，，，，，，时间长了，，，，，，，加上别人告诉的经验，，，，，，，也就不觉得紧张。。。。。

　　第一条规则是要准时。。。。。如果有紧急的事情，，，，，，，或者遇到了交通阻塞，，，，，，，立刻通知你要见的人。。。。。如果打不了电话，，，，，，，请别人替你通知一下。。。。。如果是对方要晚点到，，，，，，，你要充分利用剩余的时间。。。。。例如坐在一个离约会地点不远的地方，，，，，，，整理一下文件，，，，，，，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。。。。。 

　　当你到达时，，，，，，，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，，，，，，，递上您的名片以便助理能通知对方。。。。。如果助理没有主动帮你脱下外套，，，，，，，你可以问一下放在哪里。。。。。 

　　在等待时要安静，，，，，，，不要通过谈话来消磨时间，，，，，，，这样会打扰别人工作。。。。。尽管你已经等了20分钟，，，，，，，也不要不耐烦地总看手表，，，，，，，可以问助理他的上司什么时候有时间。。。。。如果等不及，，，，，，，可以向助理解释一下并另约时间。。。。。不管你对助理的老板有多么不满，，，，，，，也一定要对他有礼貌。。。。。 

　　当你被引到经理的办公室时，，，，，，，如果是第一次见面应做自我介绍，，，，，，，如果已经认识了，，，，，，，只需互相问候并握手。。。。。 

　　一般情况下对方都很忙，，，，，，，你要尽可能快地将谈话进入正题。。。。。清楚直接地表达你要说的事情。。。。。说完后，，，，，，，让对方发表意见，，，，，，，并要认真地听，，，，，，，不要辩解或不停地打断对方讲话。。。。。你有其他意见的话，，，，，，，可以在他讲完之后再说。。。。。

        (来源：《打工妹》 文/郭合浦)